CONTENIDO

Capítulo 1
Elementos conceptuales de la calidad,
• Antecedentes,
• Cultura de calidad,
• Calidad de los servicios de enfermería

Capítulo 2
Evaluación de la calidad a través de indicadores del cuidado
• Introducción
• Antecedentes de la medición
• Metodología de trabajo

Capítulo 3
Indicadores de calidad del cuidado, 37
• Introducción, 37
INDICADOR 1
Higiene de manos
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 2
Instalación de catéter venoso central
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 3
Transfusión de hemoderivados
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Clasifi cación de los hemoderivados
• Operacionalización del indicador
• Marco legal

INDICADOR 4
Prevención y tratamiento de úlceras por presión
• Defi nición del indicador
• Introducción
− Úlceras por presión
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 5
Prevención de caídas
• Definición del indicador
• Introducción
− Medidas de seguridad
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 6
Esterilización con vapor, 121
• Definición del indicador
• Introducción
− Proceso de esterilización con vapor
− Esterilización con autoclave de vapor
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 7
Administración de medicamentos por vía oral
• Definición del indicador
• Introducción
− Efectos de los fármacos en el organismo
− Fármacos que se ingieren por vía oral
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 8
Baño de regadera
• Definición del indicador
• Introducción
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 9
Aspiración de secreciones traqueobronquiales
con sistema cerrado
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 10
Lavado y esterilización del filtro dializador y de
las líneas arteriovenosas para hemodiálisis
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 11
Preparación de soluciones intravenosas
• Defi nición del indicador
• Introducción
− Antecedentes históricos de la terapia intravenosa
− Aspectos clínicos de la preparación de una mezcla intravenosa

INDICADOR 12
Registro de observaciones de enfermería, 210
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Características de los registros de enfermería
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 13
Vigilancia y control del proceso de cambio de bolsa de diálisis peritonea
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 14
Hemodiafi ltración en línea
• Definición del indicador

Capítulo 4
Evaluación de la calidad a través del proceso de la certificación hospitalaria
• Introducción
• Antecedentes de la certificación y acreditación de hospitales
− La certificación hospitalaria en México